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詳しい仕組み・FAQ
Q.
どのように生存確認を行いますか？
A.
本サービスは一般的な「見守りサービス」ではありません。ユーザーご自身の意思でアクセスし、コメントして明確に「リセットボタン」を押すことでのみ生存を証明する、完全な自己責任型のツールです。
Q.
なぜログインするだけで生存確認できないのですか？
A.
アプリを開いたことや画面のスクロール、ログイン状態などを自動で感知する機能はあえて排除しています。なぜなら、本サービスは「見守りサービス」ではないからです。
Q.
タイマーがゼロになるとどうなりますか？
A.
最後にリセットボタンを押してから指定した時間が経過すると、事前に登録された緊急連絡先へ自動的にSOSメールが送信されます。緊急連絡先の方には、あなたが応答不能な状態にある可能性が高いことが通知されます。
Q.
タイマーがゼロになったのにSOSメールが届きません。
A.
システムの仕様上、最大30分のタイムラグが発生します。タイマーがゼロになってから30分以内に順次メールが送信されます。
Q.
リセット回数に制限はありますか？
A.
はい。1日最大4回までリセット可能です。
Q.
リセット時間はどうなっていますか？
A.
1時間から36時間の間でランダムに設定されます。
Q.
リセット回数が4回に達して残り時間がなくなった時、どうしますか？
A.
救済策はありません。マイページから退会してください。
Q.
緊急連絡先にはどのような内容が送信されますか？
A.
ユーザーが設定時間内にリセット操作を行わなかった事実と、安否確認を促すメッセージのみが送信されます。
Q.
利用料金はかかりますか？
A.
基本機能はすべて無料でご利用いただけます。ご要望があれば、将来的に複数の緊急連絡先などを追加できるProプランを提供する予定です。